› くらしの悩み、なんくるないさ! › 旅客制度
2014年02月05日
非常に危険JALマイレージ口座不正アクセス事件
南洋群島早回りから帰国してびっくりしたのがこのお知らせ
要は、
1・JALのマイレージ口座に何者かが不正アクセスした
2・不正アクセスに成功した個人のマイレージ口座の内容を見ることができるようになった
→個人の搭乗履歴やマイルの残高だけでなく住所や電話番号なども漏れたかも…
3・Amazonの金券に換金された
ということなのですが、
さらに心配なことは、JAL自体が、だれのマイレージ口座に不正アクセスを
試みられて、侵入に成功したかどうかを正確に把握できていないのではないかと
いうことです。
こちらの記事を見てがっくしです。
JALさんなんとかして~!
『完全にお前たちに責任がある』JALマイレージ不正アクセス判明に高木浩光先生が憤激
なぜ『壮絶な事例』なのか?JALとANAのザル穴問題動向まとめ
JALマイレージバンク特典「Amazonギフト券への交換サービス」の一時停止
ならびに、JMBパスワード変更のお願い
JALマイレージバンク(以下、「JMB」)会員向けの特典交換サービスの一つである「Amazonギフト券への特典交換サービス」に関して、JALホームページを通じてお客さまの意図しない交換がなされたケースを確認したため、2014年2月2日 16時以降、当該特典交換サービスを停止しています。
Amazonギフト券以外の特典交換サービスへの影響は現時点で確認されておりませんが、詳細調査中であるため、安心してサービスをご利用いただくため、JMBパスワードの変更手続きをお願いいたします。
JMBパスワードはJALホームページから変更可能ですので、ログイン後、マイエリア下にある「会員情報の参照・変更」をクリックし、「パスワード(PIN)変更」よりお手続きください。
不正と思われるログインの詳細については現在調査中ですが、関係当局と連携の上、迅速に事実解明を進めてまいります。
お客さま、ならびに関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせは以下専用ダイヤルへお願いいたします。
専用ダイヤル:0120-25-8750 (2014年2月28日まで開設)
海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。(有料)
03-4330-0760
営業時間:2014年2月3日 17時00分~21時00分(日本時間)
2014年2月4日~7日 8時00分~21時00分(日本時間)
2014年2月8日~9日 9時00分~17時30分(日本時間)
2014年2月10日以降については、後日こちらのページでお知らせいたします。
JALマイレージバンク特典「Amazonギフト券への交換サービス」の一時停止
ならびに、JMBパスワード変更のお願い Q&A
不正ログイン・パスワード変更について
QJALホームページへの不正ログインがあったことは事実ですか?意図せず引き落とされたマイルはどのようになりますか?
AJALホームページへの不正ログインにより、お客さまが意図しない「Amazonギフト券」へのマイル交換が行われたケースが確認されました。 お客さまが意図せず交換されたマイルについては、確認の上、お戻しする予定です。
Q個人情報の流出は発生しているのですか?
A不正ログインにより、個人情報の閲覧、変更は可能であるため、引き続き調査中です。
QJALホームページのセキュリティ対応に不備があったのではないですか?
A外部から不正に顧客情報を抜き取るような処理は確認されておりませんが、引き続き原因を調査中です。
Q再発防止に向けてどのような対策を講じていますか?
A不正ログインにいたる経緯は現在調査中です。 被害を拡大させないよう、JALホームページやEメールを通じてJMB会員の皆さまにパスワードの変更をお願いいたします。
QJMBパスワードを変更したいのですが、どのようにすればいいですか?
AJALホームページで変更可能です。
JMB日本地区会員の方は自動音声応答サービス「待っテル君」(0120-747-039)でも変更可能です。
Q不正ログインされた会員は特定できているのですか?
A現在調査を進めております。お客さまにおかれましては、ご自身の登録情報をご確認の上、 会員情報に変更が見当たらなければ、パスワードを変更くださいますようお願いいたします。
特典について
QAmazonギフト券特典の再開時期を教えてください。
A再開のめどはたっておりません。再開時期がわかりましたら皆さまには改めてJALホームページでお知らせいたします。
Q日本地区会員ですが、JMBモール経由でAmazonを利用した分のマイルをためることについて影響はありませんか?
A本件の影響は出ておりません。今まで通りご利用ください。
2014年01月25日
重要VIEWカードサービス一時停止(システムメンテ)
JR東日本のVIEWカードユーザーのみなさん
これからシステムメンテナンスで、VIEWカードのサービスが
翌朝まで止まりますよ!
指定券の変更、チャージ、カードでの支払いなど止まりますよ!!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【ビューカード会員の皆さまへ重要なお知らせ(再送信)】
━━━━━━━━━━━━━━━━━ http://www.jreast.co.jp/card/ ━━
≪ビューカードをご利用の皆さまへ≫
※本メールは重要なお知らせのため、
配信をご希望されていない会員さまへも送信しております。
ビューカードをお持ちの方に、システムメンテナンスに伴う
クレジットカードご利用一時停止および一部サービス停止のお知らせです。
┏………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
システムメンテナンスのため、下記の通り、クレジットカードのご利用
および一部サービスを停止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━………┛
■クレジットカードでのお支払い
└──────────────────────────────
JR東日本の駅にある「みどりの窓口」「券売機」における
クレジットカードによるきっぷの購入・変更・払いもどし、
Suicaへのチャージ、およびルミネ、アトレなどの駅ビルや
JR東日本ホテルズ(*1)、ビックカメラなど、
VIEW加盟店でのご利用を停止させていただきます。
※上記以外でもご利用いただけない店舗があります
◇サービス停止期間:2014年1月25日(土)21:30~1月26日(日)6:00
*1:JR東日本グループの店舗においては、ビューカード以外の
クレジットカードもご利用いただけない場合があります。
■ATM各種サービス
└──────────────────────────────
【VIEW ALTTE(ビューアルッテ)】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
下記サービスを停止させていただきます。
・銀行預貯金引出・残高照会
・キャッシングサービス・ご利用可能額照会
・ビューカードご利用代金のお支払い
・Suica機能でのサービス(*2)
◇サービス停止期間:2014年1月25日(土)21:30~1月26日(日)13:00
※銀行預貯金引出・残高照会および他社クレジットカードの
キャッシングサービス・ご利用可能額照会につきましては、
1月25日(土)21:30以前にサービス停止となる提携金融機関が
ございますのでご注意ください。
*2:クレジットカードによるチャージ、サンクスチャージ、
提携ポイント移行によるチャージ、オートチャージの
お申込み・設定変更、Suicaのリンク設定、Suica付きビューカードの
更新・退会に伴うSuica残額の払い戻し
【ゆうちょ銀行・提携銀行のキャッシュディスペンサー・ATM】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ビューカードによるキャッシングサービス・ご利用可能額照会を
停止させていただきます。
◇サービス停止期間:2014年1月25日(土)21:30~1月26日(日)6:00
※提携金融機関ごとにお取扱い時間が異なりますので、ご注意ください。
■ビューカードセンター
└──────────────────────────────
自動音声応答によるご案内のサービスを停止させていただきます。
◇サービス停止期間:2014年1月25日(土)21:00~1月26日(日)6:00
※カード紛失の受付は通常どおりビューカード紛失・盗難デスク
(03-5334-1199)にて承っております。
■その他のサービス
└──────────────────────────────
【えきねっと】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
JR券申込・変更・払い戻しを停止させていただきます。
◇サービス停止期間:2014年1月25日(土)21:30~1月26日(日)6:00
【モバイルSuica(*3)】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
下記サービスを停止させていただきます。
・クレジットカードによるチャージ(入金)
・モバイルSuica特急券の購入・変更
・Suicaグリーン券の購入
・定期券の購入・変更など
◇サービス停止期間:2014年1月25日(土)21:30~1月26日(日)6:00
*3:既にチャージ済みのSF(電子マネー)や購入済みのモバイルSuica特急券、
Suicaグリーン券、定期券は、通常通りご利用いただけます
【Suicaインターネットサービス】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
Suicaへのチャージ(入金)/クレジットカード登録情報の照会・変更の
サービスを停止させていただきます。
◇サービス停止期間:2014年1月25日(土)21:30~1月26日(日)6:00
※上記の情報は2014年1月22日時点のものです。
▽システムメンテナンスについて▽
⇒ http://www.jreast.co.jp/card/caution/servicestop2013.html?src=mm0122
2014年01月14日
2012年11月03日
東海道新幹線秋のコーヒーチケット発売
春に引き続き、東海道新幹線秋のコーヒーチケット発売!
東海道新幹線で車内販売を営業するJRCP(JR東海パッセンジャーズ)が、有効期間6ヶ月(2013年5月末まで)、5枚綴り1200円で実質2割引で発売しています。ホットコーヒーのみならず、アイスコーヒーにも有効。
今夏は猛暑で、春のチケットでずいぶん得しました。
東海道新幹線のみならず、同社の営業する新幹線各駅の売店や在来線(しなの、ひだ、南紀)の車内販売、さらにリニア館の売店でも使えます。
さっそく、今月のコーヒー(エチオピアのベレテ・ゲラ)に使います。0円領収証とコーヒーが出てきます(笑)。
2012年08月06日
新装オープンJR九州沖縄支店
JR九州沖縄支店が移転し、新装オープンしました。
ゆいレール壺川駅下車、那覇中央郵便局の少し東の吉野家とJR九州系のドラッグイレブンの敷地に開店しました。
現地は、まるで自動車駅のような地味な看板が上がってます。
JR九州沖縄支店で沖縄版SUGOCA購入。別に説明書が付いて、丁寧にアドバイスしてくれます。
恒例の他駅の回数券。リニューアルして「JR九州沖縄」から「JR九州沖縄M1」になりました。奥にもう一台増設。
JR九州沖縄支店
http://itp.ne.jp/KN4712062200000221/
2012年05月08日
2012年01月24日
名古屋市営交通資料センター
午前中,少し時間ができたので,弁護士さんの事務所の前にある
市営交通資料センターに立ち寄ってみました。
赤池にある「レトロ電車館」とはちがって,名古屋の公営交通の資料を中心に
所狭しと並んでいます。
体験資料としては,鶴舞線の車両の運転台を使ったシミュレータがあり,
楽しむことができます。
市バス・地下鉄の貴重な資料や地下鉄運転シミュレータなど遊びながら学べる市営交通資料センターへのご来場をお待ちしております。
【入場料】 無料
【所在地】 名古屋市中区丸の内三丁目10-4丸の内会館6階
【開館時間】 午前10時~午後5時
【休館日】 毎週水曜日、年末年始(12月29日から1月3日)
但し、水曜日が休日の場合はその直後の休日でない日
出口のエレベータには,名古屋公営交通のキャラクター,しゃちほこのハッチー(Hatchy)がお見送りです。
2011年12月03日
2011年11月24日
コロプラ接続!?
新千歳空港駅でJRグループに敬意を表し、自動車線連絡乗車券を購入しました。
全く何にも解していない女性職員の窓口に誘導されてしまい、先輩職員のヘルプを受けつつ、自動車線の「額入」の操作をしたのですが、それ以前に「接続コード照会」の操作から…
「どうやるんですか?」
「そこにな、札幌って入れるんだよ」
で、「札幌」を入れますと
「10011自動車線」
「16421コロプラ」
コ、コ、コロプラ! (゜_゜;
で、接続コード「1011-1」
「ニシ」の「レベル3」で「西町北20丁目」を選択
自動車線運賃基準額200円を入力して、出てきたのがこちら。
快速エアポートのUシートで検札に来た札幌車掌所のカレチさんが「初めて見ました〜!」と感心していました(嬉)。
コロプラ接続だと「エド」とか、近日発売開始に備えて「モミの木エリア」「トナカイエリア」「サンタクロースエリア」とか出てくるんですよ、きっと。
エドは「コロエト」、
モミの木エリアは「キラモミ」とか(爆)。
2011年11月13日
慌てず行きましょ
すでにお昼過ぎには、東名高速夜行便、中央高速夜行便はドリーム号、青春ドリーム号、シーガル号など全て満席。
お酒の席もほどほどに品川駅に向かいました。
東海道新幹線下りは、一通り満席。
一計を案じて、同一列車の座席分割も満席(当然そうでしょう)、こだまで静岡まで下り、最終のひかりで名古屋に向かうことにしました。
2121品川
↓701A
2234静岡
2256静岡
↓533A
2349名古屋
いずれも余裕で窓側の指定席が確保できました。
2011年09月21日
JR中央西線高蔵寺〜釜戸間不通
この度の台風15号で、名古屋の鉄道は各地で線路に支障。
中央本線も高蔵寺以東が不通のまま2日めを迎えます。
うちの組合員で、昨夕から足止めを喰らった人を土岐市まで送りました。
写真は土岐市駅改札口。
中央道も多治見〜春日井間で記録的な大雨により路肩が緩み、車線規制。国道19号も車線規制。
多治見〜春日井で疲れて眠くて、内津峠PAでダウンしました。
ホントに疲れました。
みなさん、もっと用心して早めに動いて下さい。
2011年08月20日
フライ・ミクロネシアに問い合わせ
2011.08.11 1st FLY MICRONESIA flight arrived at Centrair (Chubu Airport in Japan)
FLY GUAM サイパン就航!第一便到着
今月からサイパン~名古屋間に就航したフライ・ミクロネシア
フライ・ミクロネシア就航、名古屋サイパン直行便
スカイキング社が運航する「フライ・ミクロネシア」名古屋~サイパン路線が新規就航 8月11日よりサイパン直行便を週5便運航
これが,さらにパラオ,台北に路線を伸ばすという話も入ってきました。
フライ・ミクロネシア、名古屋線に続き台北/パラオ線を8月20日から就航
同社時刻表
そうすると,NGO-SPN-GUM-RORというルートもありえるので,同社名古屋営業所に電話で予約について聞いてみました。
残念ながら,名古屋における旅客対応はきわめて貧弱で,名古屋営業所には旅客カウンターらしきものもないようです。
そして,現在就航中のダイヤには,ツアー客のみを搭乗させているのだそうです。
2011年08月12日
夏休みエクスプレスお出かけ早特きっぷ
東海道山陽新幹線のエクスプレス予約利用者のための「夏休みエクスプレスお出かけ早特きっぷ」。
お出かけという言葉は、ちょいとそこまでという語感があるように思われるが、ちょいと博多まで800キロをひとっ走りということでしょうか。
乗車券は普通乗車券ではなく、「乗車券」なるA券片になっています。
A券片のみ、普通乗車券同様6日間有効となっています。この辺の整合性は如何。
2011年05月28日
鶴舞駅直営化
鶴舞駅を久しぶりに利用したら、JR東海の社員が出改札業務。
尋ねると3月から直営化されたようです。
名大病院口を回って見ても、東海交通事業から直営化されていました。名大病院口の取扱時間は、直営化されても延長されていません。
2011年04月12日
ぁゃιぃ…光景
何枚あんねん!?手伝ったるわ!
3000円のJスルーカード20枚を持ちっぱなしのパンダくん。
もたもた払い戻しをするので、半分お手伝い。
2人でやると悪いことやってるようにしかみえませんね。
2011年03月26日
航空機内の携帯電話等の使用制限の変更
日本航空機内において,4月1日からドアが開いているときは,携帯電話が使えるようになります。
米連邦航空法に一歩近づいたかな???
(写真は,米航空機内からグアム空港離陸前の様子)
(JAL)機内における電子機器等の取り扱いの変更について
平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。
JALグループは、 2011年4月1日からの航空法に定める「安全阻害行為等」に関する大臣告示にともない、機内での電子機器の使用を以下のとおり変更いたします。お客さまのご理解とご協力をよろしくお願い申しあげます。
(ANAのお知らせ)
2011年4月1日(金)より機内で電子機器類を作動させてはならない時期が変更され、飛行機のドアが開いている場合に限り携帯電話などの使用が可能となります。
機内での使用が制限される電子機器について
航空機運航の安全に支障を及ぼすおそれのあるものとして、国土交通省が告示で定めた電子機器は以下のとおりです。
【2011年3月31日(木)まで】
機内で常時使用できない機器
【2011年4月1日(金)から】
飛行機のドア開放時を除き、使用できない機器
※ 【2011年3月31日(木)まで】
離陸時:ご搭乗から離陸後のシートベルトサイン消灯、あるいは電子機器使用禁止解除のアナウンスまで
着陸時:着陸前の電子機器使用禁止のアナウンスから降機まで
【2011年4月1日(金)から】
離陸時:飛行機のドアが閉まった時点から離陸後のシートベルトサイン消灯あるいは電子機器使用禁止解除のアナウンスまで
着陸時:着陸前の電子機器使用禁止のアナウンスから到着後飛行機のドアが開くまで
2011年01月31日
もうすぐ開通徳重駅
徳重駅につながる連絡通路。
2011年3月27日野並・徳重間開通予定です!
2010/10/25 地下鉄桜通線野並・徳重間の開業について(PDF:201.1KB)
桜通線の延伸
写真は,徳重駅に直結する「ヒルズウォーク徳重ガーデンズ」から
2011年01月01日
特別車両の締切
急行河和行き@金山。
特急車両の間合い運用です。
前2両の特別車は締切しています。
μチケットは、特急券ではなく、特別車両券(First Class Ticket)という設定なので、発売しても良さそうです。
2010年12月27日
500系のこども運転台
こどもに大人気の500系編成の両端にある運転台。
1133新大阪
↓745A
1147新神戸
新神戸駅の改札を出ると九州直結新幹線の広報ブース。
まだまだ余力のあるうちに後輩に途を譲り、こどもや社会のために働くのもよいというお手本ですね。
500系くん率先垂範!
2010年12月21日
2010年12月18日
なんと不便な!
米原で1分前に出発…
2103大垣
↓5357F
2137米原
同じホームから1分前に新快速が出発
2136米原
↓3321M
2253新大阪
これに乗り継げないので、5分後の快速に乗り継ぎ、
2141米原
↓851T
2216野洲
2221野洲
↓3541M
2314新大阪
殺生やなぁ〜
2010年12月12日
2010年12月12日
尼崎駅の難解な案内板
慣れない旅客には、極めて難解なJR尼崎駅の案内板。
しかし、自分の立ち位置や視線の方向とは関係なく、虚心坦懐に見ることが大事。
上の画像は、コンコースの電光掲示。
すべての方向につき、来る順番に表示されます。
下の画像は、ホームの表示板。
乗り換えの便宜を図って、来る順番に出てきます。来る順番なので、隣のホームの列車も出てきます。
2010年11月08日
2010年10月23日
2010年10月20日
みずほに決定!九州山陽直通新幹線
新大阪〜鹿児島中央間を結ぶ最速達新幹線列車の名称が「みずほ」に決定!
みずほ>さくら>つばめの順になりました。
山陽・九州新幹線直通列車「みずほ」について(JR西日本・JR九州プレスリリース)
○列車名「みずほ」採用理由
・「みずほ」とは「みずみずしい稲の穂」を表す言葉であり、「みずほ(瑞穂)の国」は実り豊かな国を意味する日本国の美称として用いられていました。このたび、九州新幹線(鹿児島ルート)全線開業に伴い実施する直通運転を通じて、皆さまに豊かな実りを提供していくという意味を込めました。
・既に列車名として採用が決定している「さくら」は日本を代表する花であり、この名称と同様に由緒ある名称であると考えました。
○山陽・九州新幹線内の列車名「みずほ、さくら、つばめ」の使用方法
山陽・九州新幹線内で使用する新幹線列車名の使用方法は、下記のとおりといたします。
「みずほ」・・・山陽・九州新幹線をまたがって運転する「最速達タイプ」
「さくら」・・・山陽・九州新幹線をまたがって運転する、または九州内発着で運転する「速達タイプ」
「つばめ」・・・九州内発着で運転する「各駅停車タイプ」
(引用ここまで)
うーん,みずほかぁ…
鳥栖で20分くらい停まりそうだなぁ…
かつての寝台特急「みずほ」は,東京〜熊本・長崎間を結ぶ列車で,鳥栖で解併結作業をしていました。
ちょうど,廃止前の「さくら」だったわけです。
2008年3月11日鳥栖併結のようす(なは・あかつき)
鉄道ファン,もしくはかつて「みずほ」に親しんだ寝台列車利用者にすれば,みずほが快速というイメージがないんですねぇ。
加えて,商標はJR東日本が持っています。商標の使用料は,特急料金に転嫁されないんでしょうか?
商標の登録内容
(111) 【登録番号】 第3000902号
(151) 【登録日】 平成6年(1994)7月29日
(210) 【出願番号】 商願平4−189646
(220) 【出願日】 平成4年(1992)9月18日
【先願権発生日】 平成4年(1992)9月18日
【最終処分日】
【最終処分種別】
【出願種別】
--------------------------------------------------------------------------------
【商標(検索用)】 みずほ
(541) 【標準文字商標】
(561) 【称呼】 ミズホ
(531) 【ウィーン図形分類】
--------------------------------------------------------------------------------
(732) 【権利者】
【氏名又は名称】 東日本旅客鉄道株式会社
--------------------------------------------------------------------------------
【類似群】 39A01
【国際分類版表示】 第6版
(500) 【区分数】 1
(511) (512) 【商品及び役務の区分並びに指定商品又は指定役務】
39 旅客車による輸送
みずほ>さくら>つばめの順になりました。
山陽・九州新幹線直通列車「みずほ」について(JR西日本・JR九州プレスリリース)
○列車名「みずほ」採用理由
・「みずほ」とは「みずみずしい稲の穂」を表す言葉であり、「みずほ(瑞穂)の国」は実り豊かな国を意味する日本国の美称として用いられていました。このたび、九州新幹線(鹿児島ルート)全線開業に伴い実施する直通運転を通じて、皆さまに豊かな実りを提供していくという意味を込めました。
・既に列車名として採用が決定している「さくら」は日本を代表する花であり、この名称と同様に由緒ある名称であると考えました。
○山陽・九州新幹線内の列車名「みずほ、さくら、つばめ」の使用方法
山陽・九州新幹線内で使用する新幹線列車名の使用方法は、下記のとおりといたします。
「みずほ」・・・山陽・九州新幹線をまたがって運転する「最速達タイプ」
「さくら」・・・山陽・九州新幹線をまたがって運転する、または九州内発着で運転する「速達タイプ」
「つばめ」・・・九州内発着で運転する「各駅停車タイプ」
(引用ここまで)
うーん,みずほかぁ…
鳥栖で20分くらい停まりそうだなぁ…
かつての寝台特急「みずほ」は,東京〜熊本・長崎間を結ぶ列車で,鳥栖で解併結作業をしていました。
ちょうど,廃止前の「さくら」だったわけです。
2008年3月11日鳥栖併結のようす(なは・あかつき)
鉄道ファン,もしくはかつて「みずほ」に親しんだ寝台列車利用者にすれば,みずほが快速というイメージがないんですねぇ。
加えて,商標はJR東日本が持っています。商標の使用料は,特急料金に転嫁されないんでしょうか?
商標の登録内容
(111) 【登録番号】 第3000902号
(151) 【登録日】 平成6年(1994)7月29日
(210) 【出願番号】 商願平4−189646
(220) 【出願日】 平成4年(1992)9月18日
【先願権発生日】 平成4年(1992)9月18日
【最終処分日】
【最終処分種別】
【出願種別】
--------------------------------------------------------------------------------
【商標(検索用)】 みずほ
(541) 【標準文字商標】
(561) 【称呼】 ミズホ
(531) 【ウィーン図形分類】
--------------------------------------------------------------------------------
(732) 【権利者】
【氏名又は名称】 東日本旅客鉄道株式会社
--------------------------------------------------------------------------------
【類似群】 39A01
【国際分類版表示】 第6版
(500) 【区分数】 1
(511) (512) 【商品及び役務の区分並びに指定商品又は指定役務】
39 旅客車による輸送
2010年09月09日
誤解を生む「→」の記号
○印を付けた「→」、写真は名鉄中部国際空港駅の券売機と清算機に付けられた案内です。
馴染んだ人から見れば、クレジットカードやデビットカードの形なのです。
しかし、外国人から見たら、→の示した先にある有人窓口でクレジットカードで精算ができると誤解する訳で、駅員に「→」は削除した方が良いのではと提案しました。
駅員は、「はぁ?何言うてんの?」という態度でしたから、直ることはなさそうです。